Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de revocación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de revocación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de revocación, debe ponerse en contacto con nosotros,
BySarute Jewelry
Sarah Schmitt
Avda. José Rodriguez Curbelo 21
35629 Tarajalejo
España
Teléfono: +34649800524
Correo electrónico para devoluciones: return (at) bysarute.com
mediante una declaración clara por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de retorno, de su decisión de revocar el presente contrato. Si lo desea, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato por correo electrónico, le enviaremos información detallada sobre cómo proceder.
En ese caso, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluidos los gastos de envío (para evitar compras masivas), inmediatamente y a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su cancelación de este contrato y tan pronto como hayamos recibido un número de envío sobre la devolución.
Una excepción a esto son los costes adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más barata que ofrecemos y los posibles costes de aduanas.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía.
Deberá devolver o entregar los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato.
Las devoluciones sólo pueden enviarse a la siguiente dirección:
BySarute Jewelry
Sarah Schmitt
Avda. José Rodriguez Curbelo 21
35629 Tarajalejo
España
El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a que usted los ha manipulado de un modo que no es necesario para comprobar el estado, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o expiración prematura del derecho de revocación
El derecho de revocación no se aplica a los contratos de suministro de bienes cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el comerciante no tiene ningún control y que pueden producirse dentro del plazo de desistimiento.
Instrucciones generales
1) Evite dañar o ensuciar la mercancía. Devuelva la mercancía en su embalaje original. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que garantice una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Envíenos la mercancía asegurada y facilítenos el número de envío.
3) Los extras que se incluyeron con el pedido como regalo también deben devolverse.
No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida o daños sufridos por la mercancía durante el transporte de devolución.
Formulario de cancelación
Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíelo a
BySarute Jewelry
Sarah Schmitt
Avda. José Rodriguez Curbelo 21
35629 Tarajalejo
España
Teléfono: +34649800524
Correo electrónico para devoluciones: return (at) bysarute.com
Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido del (*) ___/___/______ | Recibido el (*) ___/___/________
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Nombre de consumidor(es)
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Dirección de consumidor(es)
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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para comunicación en papel)
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Fecha
(*) Borrar cuando no se aplique