Cambios

Si deseas cambiar un producto, póngate en contacto con nosotros por correo electrónico a hello (at) bysarute.com.

Para cambiar un producto puedes enviárnoslo en perfecto estado y con el embalaje original a Avda. José Rodriguez Curbelo 21, 35629 Tarajalejo, España. Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido (según el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Los gastos de envío de los cambios corren a cargo del comprador.

Una vez que llegue comprobaremos que el producto está en las mismas condiciones en las que fue enviado para poder proceder al cambio.

Devoluciones

Si deseas devolver un producto, tienes que enviarlo en un plazo de 30 días tras su recepción.

• Los productos que se devuelvan deben estar en las mismas condiciones en que se enviaron.
• Salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o a un defecto de fabricación, sólo admitiremos cambios por otra talla o color.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
• No se aceptará ninguna devolución sin que previamente haya sido comunicada por correo electrónico.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.